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福建省龙岩市上杭县金山路11号
不限经验
不限学历
2025-10-21 03:07:04 更新
被浏览:950 次
上杭县山青酒业经营部
最近在线时间:2025-02-18 17:34:59
电话:150********
地址:
职位描述
到岗时间:不限
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
工作时间:
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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上杭县山青酒业经营部,成立日期:2020年03月06日,创建于龙岩市,经营范围:零售食品(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动),企业注册地址:福建省龙岩市上杭县临城镇城西村二环西路1-1号;诚挚邀请您的加入!
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